Política de envío
Última actualización: 24 de abril de 2024
En InstantActivation.com, nos especializamos en la entrega de licencias de software digital de manera eficiente y segura. Revise nuestra política de envío a continuación para comprender cómo procesamos y entregamos sus compras digitales.
Proceso de entrega
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Entrega instantánea: El 99% de los pedidos se entregan instantáneamente por correo electrónico tras el pago y la verificación exitosos. Recibirá las claves de su producto e instrucciones de activación de inmediato.
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Entrega estándar para pedidos de bajo riesgo: Para los pedidos procesados durante nuestras horas de trabajo, la entrega está garantizada dentro de 2 horas.
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Pedidos de alto riesgo: Si su pedido requiere una verificación adicional para fines de seguridad, se procesará y se entregará dentro de 24 horas.
Horas de trabajo
Nuestro equipo procesa y monitorea las órdenes durante las siguientes horas de trabajo:
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De lunes a viernes: 9:00 am - 6:00 pm (GMT)
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Sábado: 10:00 am - 4:00 pm (GMT)
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Domingo y vacaciones: Apoyo limitado disponible; Los retrasos pueden ocurrir para pedidos no instantáneos.
Cómo recibirás tu pedido
Los productos digitales se entregarán a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el pago. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico sea correcta y accesible. Si no recibe su pedido, consulte su carpeta de spam/basura antes de contactar al soporte.
Problemas de entrega
Si no recibe su pedido dentro del plazo especificado:
- Verifique su carpeta de spam/basura.
- Contáctenos en support@instantactivation.com con su número de pedido para asistencia.
Reembolsos por falta de entrega
Si no podemos entregar su clave de producto dentro de 24 horas, y el problema no se puede resolver, tiene derecho a un reembolso completo. Consulte nuestro Política de reembolso Para más detalles.
Notas adicionales
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Zonas horarias: Los tiempos de entrega se basan en GMT. Los retrasos pueden ocurrir durante los fines de semana, días festivos o volúmenes de alto orden.
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Pedidos de alto riesgo: Los pedidos marcados para verificaciones de fraude pueden experimentar un tiempo de procesamiento adicional.
Contáctenos
Para cualquier pregunta sobre nuestra política de envío, contáctenos:
Correo electrónico: support@instantactivation.com
