Wie kann man einen Dipuptier -Upwork fügen und sich beschweren?

Streitigkeiten können in jeder Arbeitsbeziehung auftreten, und Upwork ist keine Ausnahme. Es ist wichtig zu wissen, wie man den Upwork -Streitprozess effektiv navigieren und eine Beschwerde einreicht, um sich und Ihre Rechte als Freiberufler zu schützen.

In diesem Leitfaden behandeln wir, wie man Upwork bestreitet und eine Beschwerde im Detail hinzufügt, einschließlich dessen:

• Navigieren Sie durch den Upwork -Streitprozess
• Eine Beschwerde erstellen
• Einen Streit einreichen
• Einen Streit lösen

Wie kann ich eine Beschwerde gegen Upwork einreichen?

Wenn Sie eine Beschwerde gegen Upwork einreichen möchten, können Sie dies tun, indem Sie folgende Schritte befolgen:

• Besuchen Sie die Seite "Auflösungsauflösung" (Upwork Streithttps://www.upwork.com/legal/dispute-resolution)
• Wählen Sie den Streittyp aus, der am besten zu dem Problem passt, mit dem Sie konfrontiert sind. Sie können zwischen den folgenden Optionen wählen: Kunde und Freiberufler, Zahlung, Nichtzahlung und andere.
• Füllen Sie das Online -Formular aus. Sie werden gebeten, Einzelheiten zu dem Problem anzugeben, z. B. zu dem Datum, an dem es stattfand, der Betrag des damit verbundenen Geldes und eine Beschreibung des Problems.
• Senden Sie das Formular ein. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“, um Ihre Beschwerde gegen Upwork einzureichen.

Upwork wird Ihre Beschwerde überprüfen und Sie mit einer Lösung kontaktieren. In einigen Fällen kann dies eine Rückerstattung für den Betrag enthalten, den Sie für Dienstleistungen gezahlt haben. Wenn Sie mit der Resolution nicht zufrieden sind, können Sie das Kundenunterstützungsteam von Upwork um weitere Unterstützung ansprechen.

Wie bestreite ich eine schlechte Bewertung auf Upwork?

Wenn Sie ein Upwork -Benutzer sind und eine schlechte Bewertung erhalten haben, können Sie einige Schritte unternehmen, um sie zu bestreiten. Überprüfen Sie zunächst das Feedback im Detail, um sicherzustellen, dass Sie verstehen, warum es umstritten ist.

Überlegen Sie, ob das Feedback fair und genau ist. Wenn Sie nicht glauben, dass dies der Fall ist, können Sie einen Streit bei Upwork einreichen. Um eine Bewertung zu bestreiten, melden Sie sich in Ihr Upwork -Konto an und gehen Sie zur Feedback -Seite.

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Streit" und füllen Sie das Formular aus. Geben Sie eine klare Erläuterung an, warum Sie die Überprüfung bestreiten und Beweise oder Dokumentationen einfügen, um Ihren Anspruch zu stützen.

Sobald Sie den Streit eingereicht haben, werden die Upwork das Feedback überprüfen und feststellen, ob es entfernt werden soll.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Entscheidung, die Überprüfung zu entfernen, im Ermessen der Upwork liegt und nicht garantiert ist.

Wenn Sie jedoch einen gültigen Grund haben, die Überprüfung zu bestreiten, berücksichtigt die Upwork wahrscheinlich Ihren Streit.

Können Sie eine Bewertung auf Upwork bestreiten?

Ja, Sie können eine Bewertung über Upwork bestreiten. Zunächst müssen Sie auf die Schaltfläche "Streit" unter der Überprüfung Ihrer Profilseite klicken. Als nächstes werden Sie zu einer Seite gebracht, die aus einem Grund für die Bewertung der Bewertung fragt.

Hier müssen Sie erklären, warum Sie der Meinung sind, dass die Überprüfung unfair oder ungenau ist, und Beweise für Ihre Behauptung vorlegen. Nach dem Einreichen Ihres Streits werden das Upwork -Mitarbeiter den Fall überprüfen und Sie mit einer Entscheidung kontaktieren.

Es ist wichtig anzumerken, dass Upwork -Mitarbeiter nicht unbedingt die gleiche Schlussfolgerung wie Sie ziehen werden. Sie werden die Überprüfung und Ihren Streit untersuchen und eine unvoreingenommene Entscheidung treffen.

Darüber hinaus ist die Entscheidung des Upwork -Personals endgültig, und Sie werden sie nicht Berufung einlegen können. Daher ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie einen gültigen und überzeugenden Grund für die Bekämpfung der Überprüfung haben, bevor Sie Ihren Anspruch einreichen.

Schließlich sollten streitige Bewertungen nicht leichtfertig durchgeführt werden, da dies von Upwork -Mitarbeitern als schwerwiegende Straftat angesehen wird. Wenn Sie versuchen, zu viele Bewertungen zu bestreiten oder leichtfertige Ansprüche zu gründen, können Sie eine Suspendierung oder sogar ein dauerhaftes Verbot der Plattform ausgesetzt sein.

Wie melde ich einen unhöflichen Kunden über Upwork?

Wenn Sie einen unhöflichen oder unprofessionellen Kunden für Upwork gestoßen haben, können Sie einige Schritte unternehmen, um ihn zu melden. Der erste Schritt besteht darin, den UPWork -Kundendienst zu kontaktieren.

Sie können ein Ticket einreichen, in dem der Vorfall beschrieben und relevante Beweise wie Screenshots oder Nachrichten vorgelegt werden. Upwork wird den Vorfall überprüfen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen.

Sie können den Kunden auch direkt auf Upwork melden. Sie können dies tun, indem Sie zur Profilseite des Clients gehen und auf die Schaltfläche "Bericht" klicken. Dadurch wird die Aufregung von Upwork zur Überprüfung des Vorfalls und zur Überprüfung geeigneter Maßnahmen.

Schließlich können Sie den Kunden anderen Benutzern melden. Wenn der Vorfall besonders ungeheuerlich war, können Sie den Vorfall mit anderen Nutzern in der Upwork -Community teilen.

Dies wird anderen Benutzern helfen, sich des Verhaltens des Kunden bewusst zu sein und ihnen möglicherweise ähnliche Vorfälle zu vermeiden.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Beschwerde ernst genommen wird und dass entsprechende Maßnahmen zur Bekämpfung des Vorfalls ergriffen werden.

Upwork -Streitzentrum

Wenn Sie ein Problem mit einem Job oder einer Zahlung im Zusammenhang mit Upwork haben, besteht der erste Schritt darin, das Upwork Support -Team zu kontaktieren.

Sie werden Ihnen helfen, das Problem zu lösen. Wenn Sie nicht in der Lage sind, mit dem Support -Team eine Lösung zu erhalten, können Sie dem Upwork -Streitzentrum einen Streit einreichen.

Um einen Streit einzureichen, müssen Sie sich bei Ihrem Upwork -Konto anmelden und zum Streitzentrum gehen. Sie werden gebeten, Details zu dem Problem zu geben, mit dem Sie konfrontiert sind, und die Schritte, die Sie unternommen haben, um es zu lösen.

Sobald Sie das Formular eingereicht haben, überprüft das Streitzentrum Ihren Fall und kontaktiert Sie mit seiner Entscheidung.

Upwork bietet auch eine Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen. Sie können eine Beschwerde einreichen, indem Sie an das Streitzentrum gehen und auf den Link „Beschwerde einreichen“ klicken. Dadurch wird ein Formular geöffnet, in dem Sie Details zu diesem Problem und relevanten Dokumenten angeben können.

Sobald Sie das Formular eingereicht haben, werden die Beschwerde die Beschwerde überprüft und Sie mit ihrer Entscheidung kontaktiert.

Richtlinie zur Resolution von Upwork -Streitigkeiten

Um einen Upwork -Kunden oder Freiberufler zu bestreiten, müssen Sie als erstes versuchen, das Problem mit der anderen Partei zu lösen. Wenn dies fehlschlägt, ist es möglich, einen Streit an das Auflösungszentrum von Upwork einzureichen.

Um einen Streit einzureichen, melden Sie sich bei der Upwork-Plattform an und wählen Sie das Auflösungszentrum im Dropdown-Menü unter Ihrem Namen aus. Wählen Sie die entsprechende Streitkategorie aus, geben Sie die Details des Streits ein und fügen Sie alle unterstützenden Dokumente hinzu.

Alle Dokumente müssen in englischer Sprache sein, um akzeptiert zu werden. Sobald der Streit eingereicht wurde, erhält die andere Partei eine E -Mail -Benachrichtigung und erhält die Möglichkeit, zu antworten.

In Upwork wird dann den Streit überprüft und alle Maßnahmen ergriffen, die für die Lösung des Problems als notwendig erachtet werden. Upwork kann eine Lösung wie eine Rückerstattung anbieten oder den Streit an einen Mediator von Drittanbietern weiterleiten.

In einigen Fällen kann der Streit zum Schiedsdienst des Upworks eskaliert werden. Im Allgemeinen werden Streitigkeiten am besten durch die direkte Zusammenarbeit mit der anderen Partei beigelegt, da der Streitbeilegungsdienst von Upwork möglicherweise nicht das gewünschte Ergebnis liefert.

Es wird empfohlen, die Streitbeilegungsrichtlinie von Upwork vor der Einreichung eines Streits zu überprüfen.

Upwork -Streitprozess

Wenn Sie einen Streit mit einem Auftragnehmer oder Kunden über Upwork haben, können Sie bestimmte Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihr Problem behoben und gelöst wird.

Um den Streitprozess zu starten, gehen Sie zunächst in Ihr Upwork -Konto zum Auflösungszentrum. Sobald Sie sich im Resolution Center befinden, können Sie einen Streit einreichen, indem Sie den betreffenden Vertrag auswählen und eine Beschreibung des Problems bereitstellen.

Sie können auch alle unterstützenden Beweise vorlegen, um Ihren Anspruch zu sichern, z. B. Screenshots, Rechnungen, Arbeitsproben und andere relevante Dokumente.

Sobald der Streit eingereicht wurde, hat die andere Partei die Möglichkeit, den Streit zu überprüfen und eine Antwort zu geben. Nachdem beide Parteien die Möglichkeit hatten, ihre Input zu liefern, wird die Upwork den Streit überprüfen und eine Lösung bieten.

Wenn der Streit im Auflösungszentrum nicht beigelegt ist, können Sie eine Beschwerde mit Upwork einreichen. Sie können dies tun, indem Sie im Auflösungszentrum "eine Beschwerde einreichen" auswählen.

Sie werden dann aufgefordert, eine detaillierte Beschreibung Ihres Problems und alle unterstützenden Beweise bereitzustellen. Sobald Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, wird das Problem das Problem überprüfen und eine Lösung vorlegen.

Upwork-Streit-Festpreis

Wenn Sie Probleme mit einem Festpreisvertrag über Upwork haben, können Sie die Zahlung bestreiten oder eine Anpassung anfordern. Hier sind die Schritte, um dies zu tun:

1. Melden Sie sich in Ihrem Upwork -Konto an und gehen Sie auf die Registerkarte "My Jobs".
2. Finden Sie den Vertrag, den Sie bestreiten möchten, und klicken Sie darauf.
3. Suchen Sie nach der Schaltfläche „Streitzahlung“ und klicken Sie darauf.
4. Wählen Sie im Dropdown -Menü den Grund für den Streit aus.
5. Schreiben Sie eine kurze Erklärung für den Streit.
6. Laden Sie gegebenenfalls relevante Dokumente hoch.
7. Klicken Sie auf "Streit senden".
8. Ihr Streit wird von Upwork überprüft, der Sie innerhalb weniger Tage mit ihrer Entscheidung an Sie wenden wird.

Wenn Sie den Streit nicht durch den Streitprozess beilegen können, können Sie dem Upwork Support -Team eine Beschwerde hinzufügen. Hier erfahren Sie, wie es geht:

1. Navigieren Sie zur Registerkarte "Hilfe & Support" auf Upwork.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Eine Anfrage senden".
3. Wählen Sie im Feld "Typ" "Beschwerde" aus.
4. Füllen Sie die erforderlichen Informationen im Formular aus.
5. Klicken Sie auf "Senden".
6. Ihre Beschwerde wird von Upwork überprüft, die Sie innerhalb weniger Tage an Sie wenden.

Upwork -Beschwerde E -Mail

Um ein Upwork -Problem zu bestreiten und eine Beschwerde einzureichen, müssen Sie sich zunächst bei Ihrem Upwork -Konto anmelden. Sobald Sie angemeldet sind, navigieren Sie zur Registerkarte "Hilfe" und wählen Sie im Dropdown-Menü "Unterstützung".

Auf der Support -Seite finden Sie eine Option für "eine Anfrage einreichen". Klicken Sie auf den Link, um das Ticket -Einreichungsformular zu öffnen. Füllen Sie das Formular mit so viel Detail wie möglich aus.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen des Upwork -Auftragnehmers angeben, mit dem Sie ein Problem haben, eine vollständige Beschreibung des Problems und alle unterstützenden Beweise, die Sie möglicherweise haben.

Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden", um das Ticket zu senden. Upwork wird Ihr Ticket überprüfen und mit Ihnen nachverfolgen.

Wenn sie feststellen, dass das Problem zu einer Beschwerde eskaliert werden sollte, geben sie Ihnen ein offizielles Beschwerdeformular.

Füllen Sie das Beschwerdeformular mit allen erforderlichen Informationen aus, einschließlich der Details Ihres Streits und der von Ihnen suchenden Lösung.

Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden", um die Beschwerde an Upwork zu senden. Upwork prüft Ihre Beschwerde und kontaktieren Sie mit ihrer Entscheidung.

Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, können Sie sich an das Upwork -Kundenerfolg -Team wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Upwork -Feedback -Entfernung

Wenn Sie einen Streit mit Upwork haben und eine Beschwerde einreichen möchten, müssen Sie sich als erstes in Ihr Upwork -Konto anmelden und zur Seite "Hilfe & Support" navigieren.

Klicken Sie auf der Seite auf den Link "Kontaktunterstützung" und wählen Sie die Option "Ich habe einen Streit mit einem Kunden oder einer Agentur" aus. Als nächstes müssen Sie ein Formular mit den Details Ihres Streits ausfüllen.

Dies umfasst die Einzelheiten Ihres Streits, den fraglichen Auftrag und die beteiligten Parteien. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, können Sie es zur Überprüfung an Upwork einreichen.

Sobald Sie das Formular eingereicht haben, untersucht die Upwork den Streit und wenden Sie sich an die zuständigen Parteien, um das Problem zu erörtern. Abhängig von der Situation kann Upwork möglicherweise den Streit direkt lösen.

Wenn nicht, schlagen sie möglicherweise vor, dass Sie ihren Feedback -Entfernungsprozess verwenden. Dies beinhaltet formell, dass das Feedback, das auf Ihrem Upwork -Profil verbleibt, entfernt wird.

Bei Upwork werden dann die Anfrage überprüft und entscheidet, ob das Feedback entfernt werden soll oder nicht. Wenn es entfernt wird, ist das Feedback nicht mehr für Kunden und Agenturen sichtbar. Das Feedback bleibt jedoch in den Aufzeichnungen von Upwork.

Upwork -Client beantragte Rückerstattung

Wenn Sie ein Upwork -Kunde sind und eine Rückerstattung anfordern, müssen Sie diese Schritte befolgen, um die Upwork -Zahlung zu bestreiten und eine Beschwerde hinzuzufügen.

• Melden Sie sich bei Ihrem Upwork -Konto an und gehen Sie zur Seite "My Jobs".
• Finden Sie den Job, den Sie bestreiten möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Streit“.
• Wählen Sie den Grund für den Streit aus und geben Sie relevante Details an.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Streit senden".
• Upwork überprüft den Streit und kann sich beide an den Streit beteiligten Parteien wenden, um weitere Informationen zu sammeln.
• Wenn Upwork feststellt, dass eine Rückerstattung fällig ist, wird sie die Rückerstattung an den Kunden ausstellen.
• Wenn der Anspruch des Kunden nicht zustimmt, kann der Kunde eine Beschwerde zum Upwork -Streit hinzufügen.
• Um eine Beschwerde hinzuzufügen, wählen Sie die Schaltfläche „Beschwerde hinzufügen“ und geben Sie relevante Details an.
• Upwork wird die Beschwerde überprüfen und sich beide an den Streit beteiligten Parteien wenden, um weitere Informationen zu sammeln.
• Wenn die Beschwerde angenommen wird, wird die Upwork die Rückerstattung an den Kunden ausstellen.

Upwork -Mediation

Wenn Sie einen Streit mit einem Freiberufler haben, den Sie bei Upwork eingestellt haben, können Sie versuchen, ihn durch die Verwendung von Upwork -Mediationssystem zu lösen.

Der Mediationsprozess von Upwork ist kostenlos und kann Ihnen helfen, eine Vereinbarung zu treffen, die für beide Parteien fair ist.

Um den Mediationsprozess zu starten, besteht der erste Schritt darin, Ihren Freiberufler zu kontaktieren. Sie können dies tun, indem Sie eine Upwork -Nachricht senden.

Erläutern Sie das Problem und bitten Sie den Freiberufler, mit Ihnen Mediation einzugeben. Wenn der Freiberufler zustimmt, können Sie eine Mediationsanforderung erstellen.

1. Melden Sie sich in Ihrem Upwork -Konto an und wählen Sie im oberen Menü die Registerkarte "Streit".
2. Wählen Sie "Mediationsanforderung erstellen" und füllen Sie das Formular aus.
3. Geben Sie im Formular Ihre Upwork -Job -ID und eine kurze Beschreibung des Streits an.
4. Wählen Sie einen Mediator aus der Liste der verfügbaren Mediatoren. Sie können ihr Profil anzeigen und Bewertungen früherer Kunden lesen.
5. Senden Sie das Formular ein und warten Sie, bis der Freiberufler den Mediationsantrag annimmt.
6. Sobald der Freiberufler zugestimmt hat, in die Mediation einzutreten, können Sie den Prozess starten.
7. Sie und Ihr Freiberufler können über das Messaging -System von Upwork mit dem Mediator kommunizieren.
8. Der Mediator wird beide Seiten des Streits überprüfen und zu einem Schluss kommen.
9. Wenn die Schlussfolgerung für beide Parteien günstig ist, wird der Mediator eine Lösung erlassen.
10. Beide Parteien müssen die Lösung akzeptieren, damit sie verbindlich wird.

Der Mediationsprozess von Upwork kann Ihnen helfen, Streitigkeiten schnell und effektiv zu lösen. Es ist kostenlos zu verwenden und kann Ihnen helfen, kostspielige und zeitaufwändige Gerichtsverfahren zu vermeiden.

Wie man mit einem Streit mit Ihrem Upwork -Kunden umgeht

Der Prozess der Einreichung eines Upwork -Streits und des Hinzufügens einer Beschwerde ist einfach und unkompliziert. Sie können leicht durch das Streitsystem navigieren, um Ihre Rechte als Freiberufler zu schützen.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, ruhig, gesammelt und professionell zu bleiben, wenn Sie den Streitprozess durchlaufen. Mit dem richtigen Ansatz können Sie jeden Streit, dem Sie auf Upwork begegnen können, erfolgreich lösen.